Türk İnşaat Sektöründe Küçük ve Orta Ölçekli Firmalarda Bilgi Yönetimi

ÖNSÖZ

Doktora çalışmamın yoğun ve uzun süren araştırma süresi boyunca birçok kişinin maddi, manevi ve akademik yönlerden değerli katkıları olmuştur. Ailemden, arkadaşlarımdan, eğitim aldığım kurumlardan, hocalarımdan ve meslektaşlarımdan gelen bu destek ve katkıların bir tanesi bile eksik olsaydı bu doktora çalışması sonuçlanamazdı. Bu nedenle bu süreçte bana destek olan ve isimlerine burada yer veremediğim herkese teşekkür etmek isterim.

Tez danışmanım sayın Doç. Dr. Selin Gündeş’e dinleyen, yönlendiren, yol gösterici ve eğitici danışmanlığı ile doktora tez sürecinde çok değerli kazanımlar elde etmemi sağladığı için teşekkür ederim. Mimarlık fakültesi dekanımız ve yapım proje yönetimi programı sorumlumuz sayın Prof. Dr. Sema Ergönül hocamızın güçlü desteği, sayın Prof. Dr. Özlem Eren hocamızın olumlu katkıları ve yüksek lisans tezimde danışmanım olan ve her aradığımda bana desteğini esirgemeyen sayın Prof. Dr. Heyecan Giritli hocama teşekkür ederim.

Çalışmakta olduğum Fatih Sultan Mehmet Vakıf Üniversitesi’ne, sayın rektörümüz Prof. Dr. Musa Duman hocamıza, sayın dekanımız Prof. Dr. İbrahim Numan hocamıza ve sayın bölüm başkanımız Prof. Dr. Suphi Saatçi hocamıza verdikleri desteklerden dolayı teşekkür etmek isterim.

Ailemin desteği ve katkıları olmadan bu tezi bitirmek mümkün olamazdı. Öncelikle eşim Mehmet Selim Ökten’e tüm doktora sürecinde bana verdiği akademik ve manevi desteğinden dolayı teşekkür etmek isterim. Annem Birsen Balaban’a, babam Fikret Balaban’a ve tüm Balaban ailesine her daim yanımda oldukları, bana inandıkları ve beni destekledikleri için minnettarım. Meriç Ökten ve Sadettin Ökten’e ve tüm Ökten ailesi bireylerine her aşamada beni yüreklendirdikleri ve yapıcı eleştirileri ile tezime yaptıkları katkıları için teşekkür ederim.

Mayıs 2016 

Burcu Balaban Ökten

İÇİNDEKİLER

ÖNSÖZ
KISALTMALAR LİSTESİ
ÖZET
SUMMARY
1.    GİRİŞ
     PROBLEM TANIMI
     ARAŞTIRMANIN AMACI
     ARAŞTIRMA YÖNTEMİ
     TEZ ORGANİZASYONU
2.    İNŞAAT SEKTÖRÜNDE BİLGİ VE BİLGİ YÖNETİMİ
     BİLGİNİN TANIMI, BİLGİ İLE İLGİLİ YAKLAŞIMLAR VE BİLGİ YÖNETİMİ
     İNŞAAT SEKTÖRÜNDE BİLGİ YÖNETİMİ
     KOBİ’LERDE BİLGİ YÖNETİMİ
     İNŞAAT SEKTÖRÜNDEKİ KOBİ’LERDE BİLGİ YÖNETİMİ
     ÖZET
3.    BİLGİ YÖNETİMİ MODELLERİ
     BİLGİ YÖNETİMİ MODELLERİNE GENEL BAKIŞ
     BYM YAKLAŞIMLARI VE BYM ÖRNEKLERİ
     İNŞAAT SEKTÖRÜNDE BİLGİ YÖNETİMİ MODELLERİ
     İNŞAAT SEKTÖRÜNDEKİ KOBİ’LERDE BİLGİ YÖNETİMİ MODELLERİ
     TASARIM OFİSLERİ İÇİN BY MODELLERİ
     ÖZET
4.    GÖRÜŞMELER
     GÖRÜŞMELERİN YAPISI
     ÖN GÖRÜŞME BULGULARI
     GÖRÜŞME BULGULARI
     GÖRÜŞME BULGULARININ TARTIŞILMASI
     SONUÇ
5.    ANKET ÇALIŞMASI
     ANKET ÇALIŞMASININ KAPSAMI VE YÖNTEMİ
     ANKET BULGULARI
     ANKET BULGULARININ TARTIŞILMASI
6.    BÜTÜNLEŞİK BİLGİ YÖNETİMİ MODELİNİN (BBYM) GELİŞTİRİLMESİ
     ANKETLERDE ORTAYA ÇIKAN BY SORUNLARI VE BYM GEREKSİNİMLERİ
     BÜTÜNLEŞİK BYM
     MİMARLIK FİRMALARINDAN BY MODELİ İLE İLGİLİ GERİ DÖNÜŞLER
     TARTIŞMA
7.    SONUÇ VE ÖNERİLER
KAYNAKLAR
EKLER
ÖZGEÇMİŞ